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Publicado: 07/12/17

Lugar: LIMA , LA VICTORIA

Categoria:

  • Informática/Telecom.

Salario:

4001-5000 (soles)

Vacantes:

3

Género:

ambos

Email de contacto:

Poner en asunto:

HAYEMPLEO.COM - A-TI

Descripción

ANALISTA DE SOPORTE TI

Objetivo del Puesto:

Responsable de proporcionar el soporte a los usuarios en cuanto a las incidencias para la correcta operatividad de la plataforma y su mejora continua.

Funciones

  •      Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas de software y/o hardware de los sistemas core.
  • Centralizar la gestión de incidentes y/o requerimientos en los sistemas, siendo el primer canal de contacto con los proveedores y los usuarios internos.
  • Velar por la adecuada operatividad y disponibilidad acorde a los niveles de servicio establecido respecto a las plataformas mediante
    el seguimiento del servicio brindado por el proveedor de hosting de la plataforma tecnológica

Requisitos

  • Bachiller y/o Licenciado de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación e informática o afines al cargo.
  • Experiencia mínima de 02 años desarrollando funciones similares.
  • Conocimientos de: integración de aplicaciones vía web Servicies Lenguaje PL/ SQL, herramientas de monitoreo de hosting Cloud y servicios, administración de servidor web, software para desarrollo de aplicaciones web y metodología Scrum.
  • Inglés técnico a nivel intermedio.

 

 

 



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